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Informationsbroschüre für sichere Bankgeschäfte im Internet


Login-Daten werden im Bereich Hypo Online und bei der Übertragung zum Server mit der aktuellen SSL Sicherheitstechnologie verschlüsselt, erkennbar am geschlossenen Schloss-Symbol in der Statusleiste des Browsers (beim Internet Explorer unten rechts). Weiters tragen auch ein individueller Verfügername und PIN zusätzlich zur Sicherheit bei. Auch das PIN-iTAN-Verfahren schützt zusätzlich vor unbefugten Transaktionen. Diese Vorkehrungen sind aber nur wirksam, wenn man unten angeführte Punkte berücksichtigt.

Die gängigsten Betrügermethoden:

• Passwort-Fishing (auch Phishing genannt)
  E-Mails mit nachgemachten (gefälschten) Briefköpfen von Firmen werden versandt und um die Zusendung oder Abgleich wichtiger Passwörter gebeten. Eine weitere Variante sind nachgebaute (gefälschte) Webseiten (z.B. Login-Seite zum Online Banking). Dort wird vom Benutzer verlangt, Daten bekannt zu geben. Durch die vertraute Darstellung der Website funktioniert dieser Trick sehr oft.

• Spionage-Programme
  so genannte Trojaner versuchen, nachdem sie auf Ihren Rechner gelangt sind z.B. über ein E-Mail als Attachment, persönliche Daten wie Kreditkartennummern, Geheimnummern und Passwörter ausfindig zu machen und weiterzuleiten. Dieser Vorgang bleibt vom Benutzer meist unbemerkt.

• Computer-Hacking
  Hier verschafft sich jemand über Internet Zugang auf Ihren Rechner und liest die auf Ihrem Rechner befindlichen Dateien aus.

• Digitale Signatur
  Das derzeit sicherste Verfahren gegen Phishingattaken und Trojaner ist die
  Digitale Signatur. Mit Ihrer Signaturkarte mit qualifiziertem Zertifikat der Firma "A-Trust" (z.B. Maestro-Karte a-sign premium) können Sie alle Transaktionen ohne zusätzliche iTANs durchführen.

• PIN-iTAN-Verfahren
  Durch das PIN-iTAN-Verfahren wird jede Transaktion nochmals durch eine einmalig gültige iTAN (Transaktionsnummer) autorisiert.

• PIN, Verfügernummer und Verfügername nie aufschreiben
  Genau wie bei Ihrer Kredit- oder Maestro-Karte gilt auch im Rahmen von Hypo Online ein PIN: Sie sollten diesen niemals an einem frei zugänglichen Ort (z.B. Zettel neben dem Computer oder in der Geldtasche) aufbewahren oder auf Ihrem Computer abspeichern! Teilen Sie Ihren PIN-Code keinem Dritten mit. Kontaktieren Sie uns bei Verlust oder Diebstahl der geheimen Daten unverzüglich - erreichbar von Montag bis Freitag von 07.30 bis 17.30 Uhr - unter der gebührenfreien Service-Nummer 0800 800 902.

• Limit einrichten
  Vereinbaren Sie mit uns ein tägliches Überweisungslimit. Falls doch einmal ein Hacker eindringt, so kann er nicht sofort über Ihr gesamtes Guthaben verfügen.

• Kontobewegungen täglich beobachten
  Wer die Bewegungen auf seinem Konto regelmäßig überprüft, kann schneller reagieren und die Bank sofort auf Unregelmäßigkeiten hinweisen. So lässt sich im Fall des Falles das Geld vielleicht noch retten.

• Listen wegschließen
  Bewahren Sie Ihre iTAN-Listen an einem sicheren Ort auf.

• Festplatte regelmäßig überprüfen
  Schützen Sie Ihr System mit Hilfe von Antivirenprogrammen. Diese enthalten meist mehrere Schutzprogramme wie Virenschutz, Firewall und Spam-Blocker. Mit einer Firewall, quasi einem elektronischen Wächter, kann der Zugriff Dritter auf den Rechner verhindert werden. Sensible Daten können so nicht ausspioniert werden.

• Unerwartete E-Mails ignorieren
  E-Mails mit der Aufforderung zur Bekanntgabe sensibler Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern, Kennwörter und ähnlichem, sollte man löschen. Die Hypo Tirol Bank fragt solche Daten NIE per E-Mail ab. Sollte Sie solche E-Mails erhalten, kontaktieren Sie uns bitte - erreichbar von Montag bis Freitag von 07.30 bis 17.30 Uhr - unter der gebührenfreien Service-Nummer 0800 800 902.

• Sichere Kennwörter wählen
  Die besten Passworte sind diejenigen, die nicht zu erraten sind. Verwenden Sie keine Namen oder feste Begriffe, sondern willkürliche Kombinationen von Groß- und Kleinbuchstaben und am besten auch Zahlen. Dabei kann man sich übrigens mit Eselsbrücken behelfen. So wird aus dem Satz " S eit 1975 h abe i ch e inen H und n amens H ape" das Passwort S1975hieHnH. Vermeiden Sie Passwörter mit weniger als acht Stellen und ändern Sie Ihre Passwörter (auch das für Ihren Internetzugang) in regelmäßigen Abständen.

• Kennwörter nicht speichern
  Das beste Kennwort nützt nichts, wenn es unter die Tastatur geklebt oder unverschlüsselt im Computer gespeichert wird. Auch das automatische Speichern von Passwörtern durch den Web-Browser sollten Sie ablehnen, um sich bestmöglich vor Datendieben zu schützen.

• SSL Verschlüsselung der Seite
  Achten Sie darauf, dass wenn Sie PIN, Verfügernummer oder Verfügername eingeben bzw. generell Geld-Transaktionen im Internet durchführen, dies über eine verschlüsselte Verbindung stattfindet.
  Mit dem geschlossenen Schlosssymbol in der Statusleiste Ihres Browser können Sie erkennen, ob die Seite verschlüsselt ist. Durch einen Doppelklick auf dieses Symbol können Sie kontrollieren ob diese Seite auch der Firma gehört, die Sie erwartet haben.