MitarbeiterIn Online-Service Privatkunden
- Innsbruck
- Vollzeit
Veröffentlicht am 05. Januar 2026
JobID: 17759
Du willst Banking neu erleben und aktiv mitgestalten?
Die Hypo Tirol ist mehr als eine Bank – wir sind ein Team, das gemeinsam die Zukunft des digitalen Bankings gestaltet. Bei uns bekommst du Rückenwind für deine Karriere und die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen. Wir bieten dir die Sicherheit eines Traditionsunternehmens und die Freiheit eines modernen Arbeitgebers.
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Privatkunden bei allen Fragen rund um Internetbanking (Banking-App) und Bezahl-Wallets – telefonisch, digital und schriftlich.
- Du legst Benutzerrechte im Internetbanking an und hältst sie aktuell.
- Du unterstützt unsere Kundenbetreuer/innen bei Supportanfragen rund um das Internetbanking und die Bezahl-Wallets für Privatkunden.
- Du wirkst aktiv anspannenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer digitalen Services mit.
- Du gestaltest und hältst Schulungen für MitarbeiterInnen, um digitale Kompetenzen zu fördern.
Qualifikationen
- Idealerweise hast du Erfahrung im Bankvertrieb, aber auch QuereinsteigerInnen mit digitaler Affinität sind willkommen!
- Du hast Spaß daran, digitale und telefonische Fragestellungen zu lösen und findest für jedes Problem eine smarte Lösung.
- Du bist neugierig auf technische Entwicklungen und digitale Trends.
- Du arbeitest gerne mit Menschen, bist kommunikativ und serviceorientiert.
- Du bist flexibel, motiviert und bringst dich gerne in ein wachsendes Aufgabenfeld ein.
Unser Angebot
- Ein flexibler und abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit viel Gestaltungsspielraum – hier wächst du mit uns!
- Moderne Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit), damit du Job, Studium oder Freizeit optimal kombinieren kannst.
- Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und gemeinsam mit dir neue Wege geht.
- Mitwirkung an innovativen Projekten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten – von Weiterbildungen bis zu coolen Team-Events.
- Gemäß §9 Abs.2 des Gleichbehandlungsgesetzes ist für diese Position ein Jahresbezug ab EUR 41.300,– unter Anwendung des Hypo-Banken KV vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ausbildung und Erfahrung – denn ebenso wie du geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden.
Ihre Ansprechpartnerinnen
Benefits
Unsere Karriere-Vorteile
Arbeit und Familie
Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten. Elternteilzeit und Papamonat unterstützen junge Familien für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Aus- und Weiterbildung
Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Entwicklung mit dem Hypo Karrieremodellen mit maßgeschneiderten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältigen Karrierechancen.
Versichern und Vorsorgen
Profitieren Sie von günstigen Konditionen und einem Zuschuss von bis zu 50 % der Jahresbruttoprämie für Ihre Krankenzusatzversicherung durch unsere Hypo Tirol Versicherungsmakler GmbH.
Hin und Retour
Keine Staus und Parkgebühren: Unser Fahrtkostenzuschuss, abhängig von der Entfernung zu Ihrem Wohnort, macht es attraktiv, das Auto stehen zu lassen. Bei Jobtickets von IVB, VVT, Wiener Linien oder VOR übernehmen wir einen großen Teil der Kosten.
Shoppen und Sparen
Mit Ihrem Mitarbeiterausweis kommen Sie in den Genuss vieler Vergünstigungen: Einkaufsgutscheine, günstige Handytarife, Zugtickets und Rabatte bei vielen Firmen bieten Ihnen jede Menge Sparmöglichkeiten.
Feiern und Begegnen
Wir finden: Gemeinsame Ausflüge und Events dürfen neben der täglichen Arbeit auch nicht fehlen. Zwei Fixpunkte sind das jährliche Herbstfest und die große Hypo Weihnachtsfeier.
"Das Traineeprogramm war eine sehr spannende und lehrreiche Zeit. Der perfekte Einstieg in das Bankgeschäft. Ich habe quer durch alle Abteilungen Menschen, Aufgaben und Abläufe kennengelernt. Das hat mir bei meiner Entscheidung über meine weitere Karriereplanung wirklich sehr geholfen. Jetzt, als stellvertretender Abteilungsleiter für Treasury Sales, greife ich immer wieder auf Erfahrungen und Kontakte aus dieser Zeit zurück."
“Ganz besonders schätze ich die offene Unternehmenskultur. Meine Ideen sind willkommen und meine Arbeit wird wertgeschätzt. Wenn es darum geht, Ziele zu erreichen oder Herausforderungen zu meistern, zieht unser Team an einem Strang und wir können uns immer auf die Unterstützung anderer Abteilungen verlassen. Besonders toll finde ich, dass die Bank Entwicklungspotenziale erkennt und Interesse an Seminaren, Schulungen und Zusatzqualifikationen unterstützt. Außerdem mag ich, dass das Bekenntnis zur persönlichen Note und zur Vielfalt kein leeres Versprechen ist, sondern auch gelebt wird.”
“Vom Kundenbetreuer habe ich mich laufend weiterentwickelt und bin heute Leitung Freie Berufe. Mein Arbeitgeber hat mich dabei stets unterstützt und ermutigt. Deshalb kann auch ich nur dazu ermutigen, sich seinen Herausforderungen zu stellen und an seinen Zielen zu arbeiten”.
"Das Traineeprogramm war eine sehr spannende und lehrreiche Zeit. Der perfekte Einstieg in das Bankgeschäft. Ich habe quer durch alle Abteilungen Menschen, Aufgaben und Abläufe kennengelernt. Das hat mir bei meiner Entscheidung über meine weitere Karriereplanung wirklich sehr geholfen. Jetzt, als stellvertretender Abteilungsleiter für Treasury Sales, greife ich immer wieder auf Erfahrungen und Kontakte aus dieser Zeit zurück."
“Ganz besonders schätze ich die offene Unternehmenskultur. Meine Ideen sind willkommen und meine Arbeit wird wertgeschätzt. Wenn es darum geht, Ziele zu erreichen oder Herausforderungen zu meistern, zieht unser Team an einem Strang und wir können uns immer auf die Unterstützung anderer Abteilungen verlassen. Besonders toll finde ich, dass die Bank Entwicklungspotenziale erkennt und Interesse an Seminaren, Schulungen und Zusatzqualifikationen unterstützt. Außerdem mag ich, dass das Bekenntnis zur persönlichen Note und zur Vielfalt kein leeres Versprechen ist, sondern auch gelebt wird.”
“Vom Kundenbetreuer habe ich mich laufend weiterentwickelt und bin heute Leitung Freie Berufe. Mein Arbeitgeber hat mich dabei stets unterstützt und ermutigt. Deshalb kann auch ich nur dazu ermutigen, sich seinen Herausforderungen zu stellen und an seinen Zielen zu arbeiten”.
"Das Traineeprogramm war eine sehr spannende und lehrreiche Zeit. Der perfekte Einstieg in das Bankgeschäft. Ich habe quer durch alle Abteilungen Menschen, Aufgaben und Abläufe kennengelernt. Das hat mir bei meiner Entscheidung über meine weitere Karriereplanung wirklich sehr geholfen. Jetzt, als stellvertretender Abteilungsleiter für Treasury Sales, greife ich immer wieder auf Erfahrungen und Kontakte aus dieser Zeit zurück."
“Ganz besonders schätze ich die offene Unternehmenskultur. Meine Ideen sind willkommen und meine Arbeit wird wertgeschätzt. Wenn es darum geht, Ziele zu erreichen oder Herausforderungen zu meistern, zieht unser Team an einem Strang und wir können uns immer auf die Unterstützung anderer Abteilungen verlassen. Besonders toll finde ich, dass die Bank Entwicklungspotenziale erkennt und Interesse an Seminaren, Schulungen und Zusatzqualifikationen unterstützt. Außerdem mag ich, dass das Bekenntnis zur persönlichen Note und zur Vielfalt kein leeres Versprechen ist, sondern auch gelebt wird.”
“Vom Kundenbetreuer habe ich mich laufend weiterentwickelt und bin heute Leitung Freie Berufe. Mein Arbeitgeber hat mich dabei stets unterstützt und ermutigt. Deshalb kann auch ich nur dazu ermutigen, sich seinen Herausforderungen zu stellen und an seinen Zielen zu arbeiten”.
Preisgekrönte Finanzlösungen für Tirol und darüber hinaus. Engagement für das Land und seine Menschen seit 1901.
