Ja! Sie können die hypoGO-App auf mehrere Geräte verwenden.
Zur Login-Bestätigung und Zeichnung Ihrer Aufträge.
Laden Sie die kostenlose hypoGO-App aus dem Microsoft Store für Windows 10 herunter und installieren Sie diese auf Ihrem PC. Anschließend läuft der Vorgang wie bei der Installation am Smartphone. Optional können Sie auch einen Fido Token* bzw. cardTAN** verwenden.
Gegenüber der mobileTAN bietet die hypoGO-App eine deutlich höhere Sicherheit für die Zeichnung Ihrer Internetbanking-Aufträge.
Ihr Betriebssystem erfüllt die Mindestanforderungen für hypoGO leider nicht.
Suchen Sie im App-Store nach „hypoGO“. Installieren Sie die App und aktivieren Sie diese durch die Eingabe des Aktivierungscode im „Aktivierungscode Brief.“
Bitte wenden Sie sich an unser Service Center. Unten, auf dieser Seite, befindet sich ein Formular wo Sie alle Informationen finden.
Die Definition einer shortPIN ist verpflichtend vorgesehen, um hypoGO zu aktivieren. Dieser 4-stellige Code ersetzt die wiederholte Eingabe Ihrer Zugangsdaten. Dadurch können Sie die hypoGO-App rascher öffnen.
hypoGO-App downloaden und installieren!
Die hypoGO-App benötigen Sie für den Einstieg ins Internetbanking sowie für die Freigabe Ihrer Aufträge.
Bitte aktivieren Sie die App mit Ihren Online-Zugangsdaten (Benutzername und Passwort). Die Freischaltung erfolgt
Mittels Aktivierungscode oder mit einer bestehenden hypoGO-Bindung
Den Aktivierungscode bekommen Sie über unser Service Center zugesandt oder persönlich in einer unserer Geschäftsstellen.
Selbstverständlich, das ist sowohl in der Banking-App als auch in der hypoGO-App kein Problem.
Bitte überprüfen Sie folgende Punkte:
Ist die Systemzeit auf Ihrem Gerät aktuell?
Verwenden Sie die aktuellste App-Version oder sind noch Updates im Store verfügbar?
Deinstallieren Sie die App und laden Sie diese neu herunter.
Wenn immer noch Probleme mit der Gerätebindung bestehen (keine Anmeldung mit shortPIN, Touch oder Face-ID möglich), melden Sie den Fehler bitte an unser Service Center.
Vielen Dank.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone die aktuelle Uhrzeit verwendet. Bereits bei einer Abweichung von wenigen Minuten kann keine Gerätebindung hergestellt werden.
Nein leider nicht! Wir empfehlen Ihnen, aus sicherheitstechnischen Gründen immer das aktuellste Betriebssystem zu verwenden.
Natürlich!
Klicken Sie bei Ihrem Avatarbild (User) auf das Pfeilsymbol nach unten. Dort sehen Sie Ihre anderen Verfüger. Bitte beachten Sie: Bei Touch- bzw. Face-ID, gehen Sie auf „abbrechen“. Der Verfüger-Wechsel funktioniert nur mit short-PIN Anmeldung. Dieser Prozess wird bis zum Herbst noch verbessert.
Wenden Sie sich bitte an unser Service Center. Wir können Ihren Verfügern gerne eine individuelle Bezeichnung zur Unterscheidung geben.