Internetbanking

ePIN

Sie haben den PIN-Code Ihrer Debitkarte vergessen? Kein Problem!
Rufen sie den ePIN im Internetbanking unter „Bezahlverfahren“ ab.
Smart. Bequem. Sicher.

Zum Internetbanking

Sie kennen das: Passwörter, Codes und PINs – wir alle müssen uns unzählige davon merken.
Wenn Sie also einmal in die Verlegenheit kommen, dass Ihnen der PIN Ihrer Debitkarte partout nicht einfallen will – kein Grund zur Sorge! Schauen Sie ganz einfach im Internetbanking nach.

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Hand tippt auf Smartphone vor Laptop – ePIN sicher online anzeigen

ePIN im Internetbanking abrufen

Einfach: Sie finden den ePIN im Menüpunkt „Bezahlverfahren“
Schnell: Kein Grübeln. Kein Suchen. Kein Warten. Direkt abfragen und verwenden.
Sicher: Ihr ePIN ist im Internetbanking durch eine separate Freigabe und eine begrenzte Anzeigedauer sicher „aufbewahrt“.

Mit dem ePIN gehen Sie immer auf Nummer sicher.

FAQs

Häufige Fragen

Kostet die Abfrage des PIN-Codes etwas?

Nein, bis auf Weiteres verrechnen wir keine Gebühr für die Anzeige Ihres Debitkarten PIN-Codes. Sollte sich daran etwas ändern, werden wir Sie im Internetbanking darauf hinweisen.

Wie oft kann ich meinen PIN-Code abfragen?

So oft Sie wollen – die Abfrage des PIN-Codes ist ohne Limit möglich.

Wenn ich einen neuen PIN-Code für meine Debitkarte bestelle, wie wird dieser zugestellt?

Ein neuer PIN-Code wird Ihnen ebenso direkt im Internetbanking zur Verfügung gestellt.

Wo liegt das Problem, wenn ich die PIN-Abfrage bei meiner Debitkarte nicht machen kann?

Das kann mehrere Ursachen haben:

Ihre Debitkarte ist für die Anzeige des PIN-Codes nicht freigeschaltet.
Ihre Debitkarte unterstützt die PIN-Code-Anzeige nicht.

Wenden Sie sich bitte an das Service Center unter +43 50 700. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn ich eine neue Debitkarte mit einer neuen Folgenummer bestelle, wie erfolgt hier die Zustellung des PIN-Codes?

Bei einer neuen Debitkarte mit neuer Folgenummer wird auch der PIN-Code per Post zugestellt. Erst nachdem Sie die neue Karte aktiviert haben, wird auch die PIN-Code-Abfrage für Ihre neue Debitkarte automatisch im Internetbanking aktiviert.

Ist die PIN-Code-Abfrage von meiner Kreditkarte im Internetbanking möglich?

Nein, das ist nicht möglich.

Tipp: Sie können den Kreditkarten PIN-Code an jedem Geldautomaten (Bankomaten) in Österreich individuell anpassen.

Funktioniert die PIN-Code-Abfrage sowohl in der Banking-App als auch über den Browser?

Ja, selbstverständlich. Egal ob Sie unterwegs sind oder gerade zuhause am Computer sitzen, die Abfrage Ihres Debitkarten PIN-Codes ist auf allen Endgeräten möglich.

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