Aktuelle Kundeninformation zum Coronavirus (Covid-19)

In der aktuellen Situation ist es unser oberstes Ziel, gemeinsam mit dem Land Tirol, bei der Eindämmung des Coronavirus mitzuwirken. Die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden und natürlich aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat absolute Priorität. Daher setzen wir sämtliche behördlichen Empfehlungen und Hygienemaßnahmen an all unseren Standorten sorgsam um.

Wir stehen laufend im Austausch mit den Behörden und informieren uns zu den aktuellen Entwicklungen. Alle Maßnahmen die wir umsetzen, beruhen auf den offiziellen Empfehlungen und werden dementsprechend laufend angepasst.


Kreditstundung beantragen

Sie haben einen finanziellen Engpass und möchten Ihren Verbraucherkredit (z.B. Konsum- oder Wohnbaukredit) stunden? Gemäß Gesetzesbeschluss der Bundesregierung können Sie für Verbraucherkredite ganz einfach eine Stundung Ihrer Rückzahlungsverpflichtungen für die Monate April, Mai und Juni 2020 beantragen. Die ursprünglich geplante Kreditlaufzeit verlängert sich dadurch um 3 Monate.

Schreiben Sie uns dazu bitte einfach eine Email anservice@hypotirol.commit folgendem Text:

Ich ersuche um Stundung meines Kredites / meiner Kredite, da mir auf Grund der aktuellen Situation, verursacht durch das Corona-Virus, die Erbringung der geschuldeten Leistung nicht zumutbar ist.

Kreditnehmer (Vorname/Nachname):
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Kreditkontonummer/n:
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Oder wenden Sie sich telefonisch an Ihren persönlichen Kundenbetreuer bzw. an unser Service Center unter der Telefonnummer 050700.

Informationen für Unternehmen

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können. Ihr persönlicher Kundenbetreuer ist für Sie da. Darüber hinaus haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen aus offiziellen Quellen zusammengetragen. Hier finden Sie einen Überblick:

Hier erfahren Sie mehr

Unser Bankbetrieb bleibt aufrecht und Sie können Ihre Geldgeschäfte weiterhin erledigen

Persönlich während unserer Öffnungszeiten oder rund um die Uhr in den Selbstbedienungszonen (SB-Zonen) sowie in Ihrem Internetbanking.

Aktuelle Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen

Termine und Besprechungen mit meinem/r Kundenberater/in

In den Geschäftsstellen beachten wir die behördlichen Empfehlungen. Wir verzichten daher auf das Händeschütteln und halten einen empfohlenen Abstand von etwa 1-2 Metern zu unserem Gegenüber ein. Bei nicht notwendigen Terminen bitten wir Sie, aufgrund der besonderen Situation, einen neuen Termin zu vereinbaren. Ihr Kundenberater steht Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne telefonisch oder per E-Mail für Ihre Anliegen zur Verfügung.

SB-Zonen und Bargeldversorgung

In den SB-Zonen der Foyers unserer Geschäftsstellen können Sie Ihre Geldgeschäfte wie gewohnt erledigen und auch Bargeld beheben. Die Verfügbarkeit von Bargeld ist gesichert. Obwohl wir natürlich verstärkte Hygienemaßnahmen einsetzen, empfiehlt die Weltgesundheitsorganisation (WHO) auf Bargeld zu verzichten. Daher möchten wir Ihnen nahelegen, unsere digitalen Services und das kontaktlose Bezahlen mit Ihrer Debitkarte verstärkt zu nutzen.


Zusammen sind wir STARK.

Daheim ist es am schönsten, sagt man.
Momentan kann es aber auch hart sein.

FIN – der Sparadler der Hypo Tirol und SAM – der digitale Nachbarschaftshelfer begleiten Sie in dieser Zeit.

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Kontakt

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Tel: +43 (0) 50 700 800 1
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