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Datenschutzerklärung

1. Hinweise zum Datenschutz und Datenschutz-Grundsätze

Das Respektieren der Persönlichkeitsrechte unserer Kunden und Partner ist für uns ein wesentlicher Grundsatz. Das gilt selbstverständlich auch für den Umgang mit Ihren persönlichen Daten aus Ihrem Internetbesuch auf unseren Seiten und die Hypo Tirol Bank Apps. Aus dem allgemeinen Persönlichkeitsrecht wird das Recht des Einzelnen auf informationelle Selbstbestimmung abgeleitet. Sein Schutz wird durch Rechtsvorschriften – z. B. das Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz (TKG) – geregelt. Unser Internetauftritt www.hypotirol.com ist im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gestaltet. Wir sind überzeugt, dass gerade Sie als Internetnutzer Ihre Privatsphäre gewahrt wissen wollen.

Die Hypo Tirol Bank AG setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Im Detail bedeutet dies, dass wir Ihre persönlichen Angaben auf besonders geschützten Servern in unserem österreichischen Rechenzentrum speichern. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind.

Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Im Folgenden möchten wir Ihnen deshalb kurz darstellen, wie die Hypo Tirol Bank AG zum Datenschutz steht, wie wir Ihre Daten schützen und welche Bedeutung dies konkret für Sie hat, wenn Sie unsere Dienste benutzen.

2. Welche Daten verwenden wir für welchen Zweck? Zustimmung zur Datenverarbeitung, Widerruf der Zustimmungserklärung

Die Nutzung des Angebotes auf Teilen unserer Internetseiten, sowie unseren Apps führt zur Verarbeitung der nachstehenden Daten zu den angeführten Zwecken. Mit Nutzung unseres Internetangebots stimmen Sie daher der Verwendung der Daten im unten angeführten Umfang zu.

 

ServiceWelchen daten verwenden wir?Für welchen Zweck?
MusterdepotBenutzername
Passwort
Titel, Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Handynummer für SMS
Straße, PLZ, Ort, Land
Login Musterdepot
Nutzung des SMS- bzw. E-Mail Alerts
NewsletterE-Mail-Adressezum Senden von News der Finanzwelt
hypo@home und hypo@mobile ÖsterreichVerfügernummer
Verfügername
PIN
Login Online Banking
KontaktformulareTitel, Vor- und Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

 

 

 

3. Widerruf dieser Zustimmungserklärung

Diese Zustimmung stellt eine freiwillige Zustimmung gem. DSG 2000 § 4 dar und kann daher jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen werden. Der schriftliche Widerruf ist an den in Punkt 17. genannten Ansprechpartner für Datenschutzfragen zu richten.

Der Widerruf ist sofort wirksam. Mit dem Widerruf ist jede weitere Verwendung/Übermittlung Ihrer persönlichen Daten unzulässig. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die sonstigen Vertragsbeziehungen.

Ausgenommen vom Widerruf sind nur jene Datenverwendungen, die für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber oder aus sicherheitstechnischen Gründen (Registrierung für hypo@home, hypo@mobile, Meine Hypo o. Ä.) unbedingt notwendig sind. Eine Verwendung darüber hinaus, insbesondere zu allgemeinen unternehmerischen Zwecken wie Marketing, Vertrieb, Werbung o. Ä., ist ab Einlangen der Widerrufserklärung sofort ausdrücklich untersagt.

4. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten

Personenbezogene Daten sind in Österreich vom Datenschutzgesetz (DSG 2000) geschützt. D.h. die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ist genau geregelt. Persönliche Informationen zur Identität sind Informationen, die explizit genutzt werden können, um Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, E-Mail Adresse, Postanschrift, Telefonnummer etc.

Sie können unsere Internetseiten grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Sie entscheiden, welche persönlichen Daten wir erhalten und wozu wir sie verarbeiten und nutzen dürfen.

Dies ist u. a. im Rahmen einer Registrierung (Meine Hypo, Newsletter o. Ä.), einer Umfrage, einer Gewinnspielteilnahme oder bei Ihren Anfragen und Anregungen sowie Aufträgen mittels Kontaktformular oder E-Mail an uns der Fall. Hierbei unterliegt es Ihrer freien Entscheidung, ob Sie Ihren Namen und andere persönliche Informationen (wie Geburtsdatum, Postanschrift oder E-Mail Adresse, Telefonnummer und weitere Daten zur Identifizierung Ihrer Person) angeben. Selbstverständlich steht es Ihnen auch frei, uns diese Informationen nicht mitzuteilen. In diesem Fall sind wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zur Verfügung zu stellen. Im Falle einer notwendigen Speicherung Ihrer persönlichen Daten (z. B. Meine Hypo, Newsletter, Produktabschluss o. Ä.) werden Sie von uns explizit aufgefordert, die Datenschutzerklärung zu akzeptieren.

Insofern Sie unserhypo@home und hypo@mobile nutzen, werden im Zuge des gesicherten Logins Ihre Zugangsdaten festgehalten und zu Ihrer eigenen Sicherheit überprüft. Dies geschieht, um eine unerlaubte Benutzung Ihrer Konten durch Dritte zu verhindern.

5. Weitervergabe personenbezogener Informationen an Dritte

Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, dass Sie uns entgegenbringen. Wir wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Angaben zu schützen. Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur soweit es zum Abschluss von Verträgen, zur Beantwortung Ihrer Anfrage, für eine Registierung auf der Webseite oder einer App erforderlich ist. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen nur für die internen Zwecke der Hypo Tirol Bank AG im Zuge der Interessenten-/Kundenbeziehung und geben sie nur dann an Partnerfirmen (= Dienstleister) weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder nachdem wir Ihr ausdrückliches Einverständnis dazu eingeholt haben.

Erhebungen von persönlichen Daten bzw. deren Übermittlungen an auskunftsberechtigte staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, bzw. sofern wir per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet werden.

Die Mitarbeiter und Partnerfirmen der Hypo Tirol Bank AG sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und unserer Richtlinien verpflichtet.

6. Recht auf Auskunft über die Angaben, die Richtigstellung und Löschung von Daten

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Richtigstellung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten unter den Voraussetzungen des österreichischen Datenschutzgesetztes (insbesondere §§26-28 DSG 2000). Sie können uns in dieser Angelegenheit in schriftlicher Form postalisch an dem im Impressum angegebenen Firmensitz kontaktieren.

7. E-Mails

Die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse benutzen wir, um Ihnen per E-Mail mit der gewünschten Information zu antworten. Bezieht sich der Inhalt Ihrer Nachricht auf ein Vertragsverhältnis, wird diese E-Mail von uns gespeichert. Bevor Sie uns eine E-Mail über Ihren Internetprovider schicken, bedenken Sie, dass deren Inhalt im Internet nicht unbedingt gegen unbefugten Zugriff, Verfälschung etc. geschützt ist. Im Einklang mit dem E-Commerce-Gesetz machen wir darauf aufmerksam, dass an uns gesendete E-Mails nur zu banküblichen Geschäftsöffnungszeiten abgerufen werden.

8. Cookies/etracker/piwik/wistia

Das Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem PC abgelegt werden kann. Es hat die Funktion, häufig verwendete Daten automatisch für Sie anzuzeigen. Cookies stellen keine Gefahr für Ihren Rechner dar.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Sie haben das Recht und die Möglichkeit, unsere Cookies abzulehnen. Falls Sie in Ihrem Browser die Funktion Cookies deaktiviert haben, können Sie allerdings unseren Personalisierungsbereich "Meine Hypo" bzw. den sicheren Login zu "Hypo Online Banking" leider nicht benutzen.

Auf den Internetseiten der Hypo Tirol Bank AG werden keine Technologien eingesetzt, die durch Cookies anfallende Informationen mit Ihren persönlichen Nutzerdaten verbinden, um so Ihre Identität oder E-Mail Adresse festzustellen.

Um unseren Internetauftritt jedoch laufend verbessern zu können, werden auf unseren Internetseiten durch die Technologien der etracker GmbH (www.etracker.de), wistia für die angeboten Videos auf unserer Seite (www.wistia.com) und piwik Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich in anonymisierter Form sammeln und speichern. Die Daten können nicht dazu benutzt werden, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Werden Cookies eingesetzt, verfallen Sie automatisch nach 3 Monaten.

Der Datensammlung und -speicherung durch die etracker GmbH kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

etracker widersprechen

piwik widersprechen

9. Soziale Netzwerke und automatisches Herunterladen von Bildern

Die Hypo Tirol Bank behält sich das Recht vor, mit verschiedenen sozialen Netzwerken zu arbeiten. Bei Nutzung dieser sozialen Netzwerke wird Ihr Browser automatisch mit dem betreffenden Service verbunden und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse und auch andere Informationen, wie Cookies, wenn Sie die betreffende Plattform bereits zuvor besucht haben. Die Hypo Tirol Bank versucht, soweit möglich, diese Art von Datenübertragung zu vermeiden bis Sie mit einer der Plattformen tatsächlich interagieren. Durch Anklicken des betreffenden Symbols (z.B. Facebook-Logo) geben Sie an, dass Sie bereit sind, mit der ausgewählten Plattform zu kommunizieren (in diesem Fall Facebook) und dass Informationen über Sie, wie Ihre IP-Adresse, diesem sozialen Netzwerk übermittelt werden.

10. Verwendung von Google Maps

Zum Auffinden von Filialen oder Bankomaten und der Darstellung auf einer interaktiven Karte nutzen wir den Kartendienst „Google Maps API“ der Google Inc. mit Sitz in den USA. Durch die Nutzung von Google Maps werden Informationen über die Benutzung der App an Google Server in die USA übertragen und dort gespeichert. Google verpflichtet sich im Rahmen der eigenen Datenschutzerklärung dazu, keine Informationen an Dritte weiterzugeben, macht hievon aber Ausnahmen. Die so erhobenen Daten können demnach ggf. an Dritte übertragen werden, sofern dies gesetzlich in den USA vorgeschrieben ist oder sofern Dritte die Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

11. hypo@home

hypo@home ermöglicht die Erledigung von Bankgeschäften über das Internet.
Bei Eröffnung von hypo@home erhalten Sie von uns Ihre persönlichen Zugangsdaten. Um auf Ihre persönlichen Bankdaten zugreifen zu können, müssen Sie sich zunächst mit diesen Zugangsdaten authentifizieren. Diese Authentifizierung und alle weiteren Datenübertragungen finden über eine verschlüsselte https-Verbindung statt. Die Datenverarbeitung erfolgt im ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH.

a.) Datenaufbereitung und Kategorisierung von Umsätzen

Ihre Daten werden zum Zweck der besseren Darstellung automatisch analysiert und aufbereitet. Dies beinhaltet die Vollindizierung Ihrer Daten und die Kategorisierung von Umsätzen. Kategorisierung von Umsätzen bedeutet die Zuordnung der Umsätze zu einzelnen Kategorien im Falle der elektronischen Bezahlung. In weiterer Folge werden die Daten zur Erstellung personalisierter Angebote genutzt.

b.) Co-Browsing

Co-Browsing ist eine geführte Live-Demonstration zum Zweck der Kundenunterstützung. Dabei können Inhalte innerhalb eines Browserfenster durch physisch getrennte Parteien (die Bank und den Kunden) gemeinsam, simultan navigiert werden. Die Bank hat keine Ansicht und auch keinen Zugriff auf Informationen, die sich außerhaltb des Browserfensters befinden.

c.) Peer-Group-Vergleich

Eine Peer-Group bezeichnet eine Gruppe, die hinsichtlich bestimmter Merkmale vergleichbar ist. Z.B. Geschlecht, Geburtsdatum, Familienstand, Einkommen, Ausgaben, Personen im Haushalt, Kinder, Land, Bundesland. Beim Peer-Group-Vergleich werden die Daten der teilnehmenden Personen in anonymisierter Form weitergegeben und verglichen. Die errechneten Referenzwerte werden allen Teilnehmern zur Verfügung gestellt. Die Teilnahme am Peer-Group-Vergleich und die damit verbundene Weitergabe von Daten erfolgt nur nach Zustimmung jedes Teilnehmers. Es wird darauf hingewiesen, dass am Peer-Group-Vergleich überwiegend Personen in Österreich teilnehmen, welhalb unter Umständen die Aussagekraft für andere Aufenthaltsländer nicht zutreffend ist.

12. hypo@mobile das App für Mobiltelefon und Tablet

hypo@mobile stellt den gesamten Funktionsumfang von hypo@home innerhalb einer App dar. Diese Anpassung wird Schritt für Schritt bis 2018 erfolgen.

a.) Verwendung von Push-Mitteilungen

Die hypo@mobile App nutzt Push-Mitteilungen. Dies ermöglicht eine Information aus der App direkt auf Ihrem Mobiltelefon / Tablet darzustellen. Dabei wird das Push-Notification-Systhem Ihres Betriebssystems genutzt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Anbieter des Betriebssystems Ihres Mobiltelefons/Tablets diese Daten erhält und diese dann in die USA übermittelt werden. Es wird darauf hingewiesen, dass Push-Mitteilungen unter Umständen auf Grund einer Störung ausfallen können. Bei einem Ausfall der Push-Mitteilungen auf Grund unvorhergesehener Ereignisse besteht keine Haftung der Hypo Tirol  Bank AG, wenn die Hypo Tirol Bank AG entsprechende bankübliche Sicherheitsvorkehrunen getroffen hat. Push-Mitteilungen sind auch wenn diese am Mobiltelefon / Tablet gelöscht wurden, in der App weiterhin abrufbar.

b.) Zugriff auf Funktionen

hypo@mobile nutzt zahlreiche Funktionen Ihres Mobiltelefons / Tablets. hypo@mobile wird auf die Kamera (zum Erfassen von QR-Codes), Netzwerkverbindung (zur Nutzung der Webinhalte), Standort (nur für die Standortabfrage im Filial- und Bankomatfinder), Systemtools (für Push-Mitteilungen), Speicher (zum Ausführen der Mobile Banking Applikation), Deaktivieren von Standby-Modus und Steuerung Vibrationsalarm zugreifen. Die Zugriffe erfolgen um die Funktionen der App nutzen zu können. Beachten Sie bitte, dass Sie die Zustimmung zur Nutzung der Funktionen mittels Download oder Aktualisierung der App erteilen. Ein Widerruf von bestimmten Funktionen ist nur mit starken Einschränkungen bzw. der Nicht-Nutzung von hypo@mobile möglich. Der Zugriff auf die Funktionen erfolgt nur dann, wenn dies von der App zur Durchführung einer bestimmten Aktion unbedingt notwendig ist.

13. Hypo Tirol tresorTAN App

Die Hypo Tirol tresorTAN App ist eine alternative Möglichkeit zur Zustellung von Transaktionsnummern (TAN) zur Zeichnung von Aufträgen. Bei dieser App handelt es sich um eine eigenständige Applikation, die Sie für Ihr jeweiliges Endgerät herunterladen und installieren müssen. Bei Verwendung dieser Zeichnung wird Ihnen eine TAN verschlüsselt in die Hypo Tirol tresorTAN App bereitgestellt. Sie werden mittels Push-Mitteilung darauf hingewiesen. In dieser App werden die für die Transaktion charakteristischen Daten nochmals dargestellt. Anhand dieser Daten kann der Auftrag nochmals überprüft werden. Wie bei allen Zeichnungsverfahren ist auch die tresorTAN nur einmalig für den konkreten Auftrag gültig.

14. Links

Die Internetseiten der Hypo Tirol Bank AG enthalten Links zu Internetseiten anderer Anbieter, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wenn wir Links zu anderen Seiten anbieten, versuchen wir sicherzustellen, dass diese unsere Werte vertreten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Inhalt und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch deren Betreiber. Wenn Sie eine andere Internetseite besuchen, informieren Sie sich bitte dort über die geltenden Richtlinien.

15. Neuerungen in dieser Datenschutzerklärung

Die schnelle Entwicklung des Internets macht von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Datenschutzerklärung erforderlich.

Obwohl wir nicht vorhaben, unsere Richtlinien über Privatsphäre oft zu ändern, so ist es eine gute Idee, wenn Sie bei Ihren Besuchen auf unseren Seiten diese regelmäßig auf Änderungen überprüfen. So stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellen Richtlinien gelesen haben und diesen zustimmen.

Sämtliche Änderungen in den Richtlinien über Privatsphäre werden vorausschauend sein. Wir werden keine rückwirkenden Änderungen durchführen, außer wenn dies vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird.

16. Haftungsausschluss und Copyright

Alle in unseren Internetseiten enthaltenen Angaben und Informationen sind von der Hypo Tirol Bank AG sorgfältig recherchiert und geprüft und werden ständig aktualisiert. Eine Haftung oder Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der zur Verfügung gestellten Informationen kann jedoch nicht übernommen werden.

Die auf unseren Internetseiten enthaltenen Aussagen sind nicht als Angebot oder Empfehlung bestimmter Anlageprodukte zu verstehen. Dies gilt auch dann, wenn einzelne Emittenten oder Wertpapiere erwähnt werden. Hier enthaltene Informationen können eine auf die individuellen Verhältnisse des Anlegers abgestimmte, anleger- und objektorientierte Beratung nicht ersetzen. Bitte setzen Sie sich hierfür mit Ihrem zuständigen Betreuer der Hypo Tirol Bank AG in Verbindung.

Inhalt und Struktur der Internetseiten der Hypo Tirol Bank AG sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hypo Tirol Bank AG.

Die Hypo Tirol Bank AG behält sich vor, jederzeit (falls notwendig auch ohne vorherige Ankündigung) ihre Internetseiten zu ändern, d. h. insbesondere bestehende Inhalte (ganz oder teilweise) zu ändern, zu entfernen oder neue Inhalte hinzuzufügen.

17. Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder zum Thema Datenschutz allgemein haben, können Sie sich gerne an unseren Beauftragten für Datenschutz wenden, der Ihnen auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht.

Kontakt:
Dr. iur. Jochen Fischer
Hypo Tirol Bank AG
Leitung Recht und Compliance
Meraner Straße 8
6020 Innsbruck/Österreich
E-Mail: jochen.fischer(at)hypotirol.com

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